我的客人说圆通快递业务员送货过去，不让他检查。因为客人不检查就不肯签字，圆通快递业务员竟然拿着货走掉了。这也太夸张了。联系了圆通总部一次，说是处理。
下午送货员送去，结果早上的画面重演一次，依旧不让检查，又拿着货走了。客人无比气愤，说不要了，要退款。再一次联系圆通快递，总算是让检查了，结果发现里面的羽毛球拍被压断了。难怪一直不让检查，原来是知道里面的东西坏了，心虚了吧，呵呵。
前面一次给一个客人寄一件衣服和一个羽毛球的吸汗带，圆通快递偷走了一个吸汗带，但是因为客人签收了，所以没办法找圆通索赔。弄得好像我们没有发货一样。这个我也就认了，毕竟是客人自己的责任，没有检查就签收了。
但是这次这个事情跟客人跟我们都毫无关系，根本就是圆通的责任。
联系圆通快递我们这边收货的业务员，说是跟他没关系，不关他的事情，连帮我们联系一下都不肯。这简直不知道怎么回事，什么样的公司才有这样不负责任的业务员？
最后他们说赔偿3-5倍的运费，我195元的商品，只肯赔25元，连当时那次的运费也不退还。这样的处理结果实在让人不满意。
说是如果丢失了，全额赔，破损了本身是不负责的，这叫什么话？不丢，破了，跟我直接收不到货相比，有多大区别？对我来说，同样是不能用，凭什么破了不负责呢？圆通快递凭什么破了只能赔3-5倍的运费？