我是在淘宝上卖十字绣的！因为是网购肯定要跟快递打交道！圆通快递跟淘宝合作了，我觉得应该可靠和有保障些吧！所以就选择了圆通快递！ 我有两个包裹交给他们寄，像往常一样，东西交给他们后，我也没去他们网站查询到哪了！我也根本没想过会发生丢件的事情！何况会发生在我身上！
一单是寄到温州平阳的！
一单是寄到湖南的！
按平常的速度温州平阳的8号就应该到了！湖南的9号或者10号也应该到了！
8号下午平阳的买家说东西怎么还没到，我去圆通快递网站查了下，上面只显示从乐清发出，其他的什么也没！我以为是他们没及时录入，所以也没放在心上！但是为了对买家负责，我又打电话到平阳那边的圆通问了下，东西到他们那边了没有，他们的回复是没有！那我就想也许没到，需要2天的时间有时候也有，我就安慰买家说那明天一定会到的！让她在等一天！
接下来的第二天第三天东西迟迟没到买家手上，之后湖南的买家也给我打电话了，说东西怎么还没到，这时候我也急了，一边安慰着买家，也告诉她们说东西有可能被圆通快递公司寄丢了，为了信誉我已重新给她们用韵达快递寄出了！一边跟圆通快递的人联系，先是我们这边的负责人，打电话过去得到的回答是他家里出了点事，让我跟乐清总站联系，我打电话到乐清总站他们说我们这边已经承包出去了，他们不负责的，让我找我们这边的圆通负责人！就这样好几个回合，他们玩起来了踢皮球的游戏！最后我打上海总部的投诉电话，连续打了两天，电话都接不通！不知道是有意的还是无意的！这样投诉电话形同虚设吧！最后终于接通了，一个女的接的电话，粗声粗气的，听我说明了情况，她只说这他们不管的，让我跟我们当地的圆通联系！这下我真的是傻了眼了！！还是跟我们这边的圆通联系了，我向他们要个说法，到底怎么处理！这次他说给他点时间，公司正在找，如果找不到就赔偿！我听了觉得还像是人话，就说那等他们的消息！！遗憾的是一直到今天，也没得到他们的回复！！
有钱照样赚，出了事情就只会踢皮球？？？东西交给你们丢了就完事？？那我们谁丢的起？？我不打电话问丢了就丢了？？不说其他的这样做人圆通快递也太没良心和道德了吧！这样的快递公司的也能继续存在？？我们不怕出错，问题是出错后看你怎么对待！我想我这辈子是不可能再会用圆通快递的快递了！！